Ma trận bao vây: Mô hình giúp doanh nghiệp phát triển bền vững

Mô hình Ma trận bao vây giúp doanh nghiệp phát triển dài hạn.

1. T ổng quan mô hình Ma trận bao vây

Mô hình Ma trận bao vây được nghiên cứu, thử nghiệm và đúc kết từ hơn 15 năm kinh nghiệm thực chiến của Chuyên gia Marketing Võ Tuấn Hải. Mô hình lấy cảm hứng từ hình tượng chiếc máy bay với 6 khối chức năng đại diện cho toàn bộ hệ thống marketing vận hành mượt mà:

- Khối 1: Đầu não chiến lược

- Khối 2: Kênh

- Khối 3: Dẫn

- Khối 4: Bán

- Khối 5: Kéo

- Khối 6: Chăm

Mô hình Ma trận bao vây

2. Vì sao ma trận bao vây giúp doanh nghiệp phát triển bền vững?

Nhiều mô hình hiện nay chỉ giải quyết một phần trong chuỗi marketing, trong khi doanh nghiệp lại cần giải pháp tổng thể. Ma trận bao vây được thiết kế để đáp ứng toàn diện các yêu cầu đó:

+ Có định hướng chiến lược rõ ràng: Khối 1 - Đầu não chiến lược là nơi doanh nghiệp xác lập toàn bộ định hướng phát triển. Tại đây, xác định khách hàng mục tiêu, thông điệp cốt lõi, kênh ưu tiên, nguồn lực phân bổ và KPI đo lường. Mọi hoạt động phía sau đều được dẫn dắt bởi nền tảng chiến lược vững chắc này. Nhờ vậy, doanh nghiệp tránh được tình trạng triển khai rời rạc, dễ dàng điều chỉnh theo mục tiêu dài hạn.

+ Tối ưu chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng: Mô hình hướng dẫn cách thiết kế từng giai đoạn sao cho mạch lạc. Khối 2 - Kênh tạo sự hiện diện đều đặn, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin. Khối 3 - Dẫn đóng vai trò tư vấn, giải đáp và xử lý lo ngại. Khối 4 - Bán tập trung tối ưu quy trình giao dịch, từ thanh toán đến trải nghiệm sau mua.

+ Tạo tăng trưởng đầu vào ổn định: Khối 5 - Kéo giúp doanh nghiệp chủ động mở rộng tệp khách hàng tiềm năng với các chiến dịch truyền thông đúng đối tượng. Hoạt động marketing hướng đến chất lượng thay vì số lượng. Nhờ đó, doanh nghiệp tạo được dòng khách ổn định, tránh tình trạng vào phụ thuộc các chiến dịch ngắn hạn.

+ Giữ chân khách hàng, nuôi dưỡng vòng đời dài hạn: Khối 6 - Chăm đóng vai trò giữ chân khách hàng, giúp doanh nghiệp gia tăng giá trị vòng đời (LTV), đồng thời khuyến khích khách quay lại và giới thiệu thương hiệu cho người khác.

+ Hệ thống radar đo lường, điều chỉnh liên tục: Mỗi khối trong mô hình đều được kết nối hệ thống radar hai chiều, cho phép thu thập dữ liệu và phản hồi theo thời gian thực. Từ hiệu quả chiến dịch, hành vi khách hàng đến chi phí từng kênh, mọi thông tin đều được tổng hợp để Khối 1 có căn cứ điều chỉnh chiến lược.

5 vai trò mô hình Ma trận bao vây đối với doanh nghiệp

3. Lợ i ích doanh nghiệp có được khi áp dụng Ma trận bao vây

Thực thi marketing bài bản không cần phức tạp, nhưng cần đúng phương pháp. Những lợi ích doanh nghiệp có thể đạt được nếu vận dụng đúng mô hình Ma trận bao vây:

* Chi phí marketing ổn định, hiệu quả cao hơn: Thay vì đầu tư dàn trải hoặc phản ứng thụ động với thị trường, doanh nghiệp có thể hoạch định ngân sách marketing theo lộ trình từng giai đoạn. Các khoản chi được phân bổ hợp lý theo khối chức năng, mục tiêu cụ thể. Nguồn lực không bị lãng phí vào các hoạt động thiếu định hướng. Vì vậy, chi phí được kiểm soát tốt hơn và hiệu suất đầu tư được nâng lên rõ rệt.

* Tỷ lệ khách quay lại tăng, giảm áp lực tìm kiếm khách hàng mới: Khối 6 - Chăm hoạt động hiệu quả giúp khách hàng duy trì sự kết nối lâu dài với thương hiệu. Khi khách hàng quay lại thường xuyên, doanh nghiệp giảm được chi phí thu hút khách mới, hạn chế phụ thuộc hoàn toàn quảng cáo trả phí.

* Thương hiệu được định vị rõ ràng trong tâm trí khách hàng: Từ chiến lược đến thực thi, mọi thông điệp đều được truyền tải thống nhất, liên tục. Sự nhất quán này tạo dấu ấn thương hiệu sâu đậm trong nhận thức khách hàng. Định vị chính xác giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt trên thị trường, giữ vững vị thế trong từng phân khúc mục tiêu.

* Nhân sự vận hành có tổ chức, rõ việc, rõ trách nhiệm: Mô hình chia nhỏ hoạt động marketing thành từng khối chức năng riêng biệt. Mỗi khối đi kèm mục tiêu, chỉ số và người phụ trách cụ thể. Phân chia trách nhiệm giúp đội ngũ làm việc hiệu quả hơn, tránh chồng chéo, mất kiểm soát.

Siêu tốc Marketing đồng hành tư vấn chiến lược marketing.

Ma trận bao vây không phải là bộ công cụ tách rời, đây là mô hình tổng thể, tích hợp giữa chiến lược, vận hành, đo lường và tối ưu. Trong kỷ nguyên số, nơi sự thay đổi diễn ra chóng mặt, doanh nghiệp cần hệ thống linh hoạt nhưng vững chắc, điều Ma trận bao vây đang mang lại. Muốn ứng dụng mô hình Ma trận bao vây tối ưu và đúng ngành nghề? Kết nối ngay với SIÊU TỐC Marketing để được tư vấn chiến lược marketing bài bản, thực chiến và tiết kiệm chi phí.

TH

Nguồn: https://baothanhhoa.vn/ma-tran-bao-vay-mo-hinh-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-253270.htm